Recibir una notificación de Tráfico en el buzón nunca es plato de buen gusto. A la frustración inicial le sigue el dilema de tener que lidiar con la burocracia para solucionar el problema lo antes posible. Por suerte, los días de guardar colas interminables en la Jefatura Provincial de Tráfico o de pelearse con certificados digitales complejos en internet han quedado atrás.
Una de las alternativas más cómodas, rápidas y accesibles es acudir al terminal de tu entidad financiera. A continuación, te explicamos con todo detalle cómo pagar una multa de tráfico en el cajero, cuáles son los pasos exactos que debes seguir y qué datos específicos vas a necesitar tener a mano para resolver este trámite en menos de cinco minutos.
¿Vale cualquier cajero para pagar una multa?
Antes de salir de casa con el papel en la mano, conviene saber una cosa: no todos los bancos ni todos los cajeros sirven para esto. La DGT tiene una lista de entidades autorizadas para cobrar este tipo de tasas, y no vale cualquier máquina que te encuentres por la calle.
Hoy por hoy, CaixaBank es el principal aliado de Tráfico en este tema. Sus cajeros funcionan 24 horas, los 7 días de la semana, así que puedes hacer el pago a cualquier hora, hasta con el pijama puesto si te da pereza salir. También el Santander o el BBVA permiten pagar ciertas multas, sobre todo las locales o autonómicas, pero ojo: no siempre. Así que, por si acaso, antes de meter la tarjeta, asegúrate bien de quién ha emitido la sanción. Porque más de uno ha ido confiado y ha acabado dando vueltas buscando un cajero que sí valiera.
Además, es muy recomendable que elijas un cajero moderno que cuente con lector de código de barras. Esto te ahorrará tener que introducir interminables filas de números de forma manual en la pantalla táctil y minimizará el riesgo de cometer algún error de transcripción.
Qué datos te pedirán: la anatomía de tu multa
Cuando te sitúes frente a la pantalla del terminal, el sistema te solicitará información muy específica para localizar tu expediente. Toda esta información aparece reflejada en la parte superior o en el faldón de la notificación física que has recibido en tu domicilio.
Los datos obligatorios que debes tener localizados son los siguientes:
- Código de Emisora: Es un número de identificación único (normalmente de seis dígitos) que sirve para que el banco sepa a qué organismo debe enviar el dinero. En el caso de las sanciones estatales, identificará a la Jefatura Central de Tráfico.
- Referencia: Una secuencia numérica larga que vincula el documento con el tipo de procedimiento específico.
- Identificación o Número de Expediente: El código alfanumérico exclusivo asignado a tu infracción. Es el DNI de tu multa.
- Importe exacto: Debes introducir la cantidad económica que vas a abonar. Recuerda que si lo haces dentro del periodo voluntario (los primeros 20 días naturales), se te aplicará de forma automática un 50% de reducción sobre la cuantía original.
Paso a paso para pagar la multa en el cajero
El proceso ha sido diseñado para ser muy intuitivo, pensando en usuarios de todas las edades. Una de sus grandes ventajas es que no necesitas ser cliente del banco ni introducir tu tarjeta si deseas realizar el pago en efectivo o con tarjeta de débito/crédito de otra entidad.
Sigue esta guía paso a paso cuando estés frente a la máquina:
- Inicia la operación: Si no vas a usar la tarjeta de esa entidad, toca directamente la pantalla táctil y selecciona la opción de «Operaciones sin tarjeta» o «Usuario invitado».
- Busca la sección de pagos: Selecciona en el menú principal el botón que suele llamarse «Pagos», «Recibos, multas e impuestos» o «Tributos».
- Selecciona el tipo de documento: Presiona sobre la opción específica de «Multas» y, si el sistema te lo solicita, marca la casilla correspondiente al organismo emisor (por ejemplo, «DGT» o el Ayuntamiento correspondiente).
- Escanea el código de barras: Si el terminal dispone de lector óptico, acerca el código de barras impreso en la notificación al haz de luz roja. El cajero leerá los datos en un segundo. Si el lector falla o no está disponible, selecciona «Introducción manual» y teclea la emisora, referencia e identificación que detallamos en el apartado anterior.
- Verifica la información en pantalla: Comprueba cuidadosamente que los apellidos, el número de expediente y la cuantía económica reflejada coincidan exactamente con tu papel.
- Elige el método de pago: Introduce tu tarjeta de crédito o débito en la ranura, o bien introduce los billetes correspondientes si el cajero dispone de la opción de ingreso en efectivo.
- Recoge y guarda tu justificante: Este paso es vital. Espera a que el terminal imprima el recibo físico. Guárdalo en un lugar seguro, ya que este trozo de papel es tu única prueba legal de que la sanción ha quedado completamente liquidada ante la Administración.
