Renault y su marca hermana Dacia han sido víctimas de un nuevo ciberataque que ha comprometido la información personal de sus clientes en el Reino Unido. La compañía francesa confirmó que nombres, direcciones postales, correos electrónicos, números de teléfono y matrículas de vehículos fueron robados tras una intrusión en los sistemas de un proveedor externo de procesamiento de datos.
Renault y Dacia confirman la filtración de datos, pero sin pérdidas financieras
En un correo enviado a los afectados, Renault explicó:
“Lamentamos informar que un ataque informático a uno de nuestros proveedores externos ha provocado el robo de datos personales de algunos clientes de Renault UK. Ninguna información financiera ni contraseñas ha sido comprometida”.
La firma automovilística subrayó que el incidente fue contenido y eliminado, y que sus propios sistemas no resultaron afectados. Dacia confirmó igualmente que la brecha de seguridad se limitó a un proveedor externo y no afectó sus servidores internos.
Renault advierte: cuidado con correos o llamadas fraudulentas
Tras el ataque, Renault ha alertado a los clientes para que se mantengan atentos ante mensajes o llamadas sospechosas. La compañía recordó que nunca solicita contraseñas ni información confidencial por correo o teléfono, por lo que cualquier contacto de este tipo debe considerarse una posible estafa o intento de phishing.
“Deseamos pedir disculpas a todos los clientes afectados. La privacidad de los datos es una prioridad absoluta para nosotros y lamentamos profundamente que esto haya ocurrido”, declaró un portavoz de Renault UK.
Un nuevo golpe al sector automovilístico europeo
El incidente se produce justo después de que Jaguar Land Rover (JLR) sufriera un ciberataque de gran escala que paralizó y continúa bloqueando su producción. El Gobierno británico ha tenido que intervenir con un préstamo para sostener la cadena de suministro y mitigar las pérdidas económicas.
Según Lauren Wills-Dixon, jefa de privacidad en el bufete Gordons:
“En muchos ataques cibernéticos, el principal riesgo para las empresas es la exposición de datos personales de clientes o empleados. Este parece ser el caso de Renault y su proveedor externo”.
La experta añadió que en otros casos, como el de JLR, el objetivo es causar interrupciones operativas, algo que se está convirtiendo en una táctica recurrente entre los ciberdelincuentes que apuntan al sector manufacturero.
Este nuevo ciberataque a Renault y Dacia subraya la vulnerabilidad de la cadena de suministro digital
El caso de Renault y Dacia demuestra que incluso las grandes compañías pueden verse afectadas por brechas de seguridad originadas en proveedores. La confianza en la ciberseguridad de toda la cadena de valor se ha convertido en una prioridad estratégica para el sector.
