Comprar nuestro coche no es el único gasto que debemos realizar para circular con él. No solo hay que tener un seguro, sino que la Dirección General de Tráfico (DGT) tiene marcadas una serie de tasas que es imprescindible abonar para así poder circular. Hablamos de trámites como renovar el carnet de conducir o matricular un vehículo. Este tipo de operaciones se puede realizar de forma rápida y sencilla online, pero son muchos los usuarios que aún desconfían, o no comprenden, esta forma de pago. En este artículo te explicamos cómo pagar las tasas de la DGT por internet paso a paso y qué hacer si el sistema falla.
Tasas de la DGT: qué son y cuánto cuestan
Las tasas de la DGT son los importes que debes abonar para que la administración tramite determinados servicios relacionados con nuestro vehículo. Estos pagos incluyen operaciones como renovación o expedición del carnet de conducir, matriculación de vehículos o renovación de otros permisos. Esos trámites son obligatorios y su pago es necesario. Su importa se va actualizando por la DGT periódicamente. Por ejemplo, conseguir el carné de conducir cuesta 94,05 euros para realizar las pruebas teóricas y prácticas. Renovar el permiso, serían 24,58 euros. La tasa por comprar en el mercado de segunda mano es de 55,70 euros. Si el trámite a realizar es solicitar un permiso de circulación, habrá que pagar 99,77 euros.
¿Qué necesito para pagar las tasas de la DGT online?
La mayoría de estas tasas se pueden pagar online, sin necesidad de acudir presencialmente a una jefatura de tráfico. Es importante, antes de iniciar el trámite online, saber qué es lo que necesitamos para el mismo:
- Identificación: para poder realizar el trámite de forma digital la DGT exige que nos identifiquemos y lo podremos hacer mediante el certificado digital, DNI electrónico o el Sistema Cl@ve (Cl@ve PIN o permanente).
- Forma de pago: el pago se realiza normalmente con una tarjeta de crédito o débito y cargándolo en cuenta (dependiendo del banco).
- Saber la tasa a pagar: puede parecer una obviedad, pero cada trámite tiene un código de tasa distinto y es importante elegir la correcta.
Cómo pagar las tasas de la DGT online paso a paso
Una vez hemos comprobado que tenemos todo lo necesario para lanzarnos a realizar el pago de la tasa correspondiente estos serán los pasos a seguir en la web de la DGT o a través de la App miDGT:
A través de la sede electrónica:
- Acceder a la sede electrónica de la DGT: entrar y buscar el apartado “Otros támites” y dentro de ese «Pago y actualización de tasas».
- Elige tu método de identificación: el sistema te pedirá que te identifiques mediante certificado digital, DNI electrónico o el Sistema Cl@ve (Cl@ve PIN o permanente)
- Seleccionar la tasa que se quiere pagar: en un listado selecciona la tasa que deseas pagar y añádela al carrito de compra. Asegúrate de no equivocarte.
- Pagar: una vez en el carrito, pulsar en el botón «Pagar». Ahí aparecerá una información requerida como la forma de contacto y se seleccionará el método de pago. A continuación hay que confirmar el pago, aceptar los términos y condiciones y pulsar «Completar el pago». Al hacer el pago recibirás un comprobante del mismo.
A través de la App miDGT
- Descargar la aplicación miDGT: la aplicación de la DGT se puede descargar desde la App Store o Google Play. Una vez instalada se debe acceder a ella identificándose con tu DNIe, certificado digital, Cl@ve Permanente o Cl@ve Pin.
- Acceder a mis trámites: Una vez dentro, pulsar en el botón de menú (☰) e ir a la opción «mis trámites». Después buscar y seleccionar «pago de tasas» que suele estar al final de la lista.
- Seleccionar la tasa: navegando por los distintos menús seleccionar correctamente la tasa que se quiere abonar. Una vez encontrada se debe pulsar «comprar tasa».
- Pagar: una vez seleccionada se introducen los datos de la tarjeta o seleccionas otro de los métodos de pago ofrecidos y pulsar «realizar el pago» para finalizar el trámite.
Errores más comunes en el pago online
Aunque a priori parece un trámite sencillo y con poco margen para el error, hay una serie de errores frecuentes que se comenten durante la realización del trámite:
- Error en la pasarela de pago: suele aparecer como: “Operación denegada”, “Error en el pago” o “No se pudo completar la transacción”. Esto se puede deber a una tarjeta sin saldo o un problema temporal de nuestro banco o la DGT. La mejor solución es probar con otro tarjeta, en otro navegador o esperar unos minutos y volver a intentarlo.
- La página se queda cargando: este es un error muy frecuente y lo mejor es actualizar la página, borrar caché y cookies o cambiar de navegador o dispositivo.
- He pagado, pero no aparece: este es el error más temido porque hemos hecho el desembolso, pero no tenemos la tasa. Sucede normalmente por una falta de sincronización o corte en la conexión. Lo mejor es calmarse y esperar unas horas tras las que revisar el correo o ir a «mis tasas» dentro de la DGT. En caso de que el error continúe se debe contactar con soporte o acudir a Jefatura con el justificante de pago a mano.
- Fallos con la identificación: si falla Cl@ve es importante verificar que el PIN no ha caducado, comprobar que introduces bien el DNI/NIE y, sino, intentar con certificado digital si se tiene.
