Desde este viernes, los ciudadanos pueden interponer denuncia telemática de manera completamente remota a través de la nueva plataforma electrónica de la Guardia Civil.
Esta iniciativa, presentada en la sede del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) en León, busca acercar los servicios del cuerpo a poblaciones rurales y entornos con núcleos urbanos dispersos, eliminando la necesidad de acudir físicamente a una instalación oficial.
Un servicio digital de denuncia telemática oficial
El nuevo canal digital se activa desde la Sede Electrónica de la Guardia Civil y permitirá realizar siete tipos de trámites: cinco de índole penal (como hurtos, daños o cargos fraudulentos) y dos administrativos (pérdida o localización de documentación).
A través del sistema Cl@ve, el ciudadano podrá identificarse de forma segura, rellenar el formulario correspondiente y recibir la validación posterior de su denuncia.
Este avance se concreta con la creación de ON-RED, la Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias, operativa 24/7 y compuesta por efectivos especializados de la Guardia Civil. Su sede se encuentra en las instalaciones del Incibe, desde donde se gestionará toda la tramitación digital.
Más accesibilidad: cita previa y oficinas móviles
La digitalización no solo se limita al nuevo sistema de denuncias. La Guardia Civil ha anunciado la extensión a todos sus puestos del servicio de cita previa para trámites no urgentes, disponible desde su web oficial (www.guardiacivil.es).
Además, se ha confirmado la adquisición progresiva de 40 nuevas Oficinas Móviles de Atención a la Ciudadanía (OMAC) en los próximos cuatro años.