Hasta hace bien poco, los únicos sitios donde podíamos enviarnos los paquetes de las compras online eran nuestra casa o la oficina. Con el paso de los años hemos visto desde tiendas que actúan como puntos de entrega a buzones conectados a la nube que sirven como puntos de entrega y se ubican cerca de nuestro domicilio, nuestro trabajo o nuestra ruta diaria y ojo, porque ahora nuestro coche podrá recibir paquetes.
Aunque ya han sido algunas marcas las que han anunciado esto con anterioridad, hoy Volkswagen España ha anunciado que Nacex será la primera empresa de mensajería en ofrecer este servicio con el que los mensajeros podrán geolocalizar el coche del usuario para dejarle sus paquetes en el maletero
Una vez el mensajero haya localizado el vehículo, desde Volkswagen se abre el mismo de forma remota y o cierran inmediatamente después, garantizando la seguridad.
Bajo el nombre de We Deliver, la marca permitirá a los usuarios recibir paquetes en el maletero de su coche. El primer partner que ofrecerá este servicio a sus clientes será Nacex, cuyos mensajeros podrán empezar a hacer entregas en más de 20.000 vehículos Volkswagen.
We Deliver es el primer servicio de entrega de paquetes en el maletero del vehículo en España.
Las pruebas piloto de este nuevo servicio se están realizando durante este mes de julio, y se espera que Nacex comience a prestarlo al público en octubre. We Deliver se activará entonces para todos los Volkswagen que tienen la funcionalidad «remote lock & unlock» de Car-Net Security & Service.
En un momento de auge de comercio electrónico y, por tanto, del reparto de pedidos, We Deliver facilitará la entrega de paquetes, permitiendo a los clientes beneficiarse de un servicio rápido y cómodo que reducirá los intentos de entrega fallida y mejorará la eficiencia de los sistemas de reparto.
¿Cómo funciona?
Para poder disfrutar de este servicio, el usuario de un Volkswagen tendrá que estar dado de alta en la plataforma Volkswagen We. Si no lo está también podrá hacerlo cuando reciba el habitual correo electrónico de Nacex indicándole que va a entregar un paquete y ofreciéndole diferentes posibilidades para recibirlo. Una de ellas será la de hacerlo en su vehículo.
El cliente que acepta que su pedido le llegue al coche, otorga en ese momento permiso a Volkswagen para abrir y cerrar de manera remota su vehículo para esa entrega concreta, y tendrá entonces que indicar una franja horaria y la zona aproximada donde estará aparcado su coche.
Cuando el mensajero se encuentre en las cercanías del vehículo, podrá geolocalizarlo mediante GPS para encontrar la ubicación exacta. Cuando lo haya encontrado, solicitará abrir el vehículo, una solicitud que se realiza a los sistemas de Volkswagen AG que lo autorizan al instante después de contrastar esa petición con el consentimiento previo del usuario.
Una vez otorgado el permiso para abrir el coche, el mensajero tendrá 30 segundos para abrir el maletero y dejar el paquete. Una vez depositado, pedirá mediante su dispositivo de control que se cierre el maletero y comprobará manualmente que se ha cerrado correctamente. Para asegurar que el coche no se queda abierto si el mensajero realiza la petición de apertura pero no lo abre, este se cerrará automáticamente pasados los 30 segundos.
Nacex prestará el servicio de entrega en el vehículo en todo el territorio peninsular español, y sus mensajeros recibirán en las próximas semanas una formación sobre este nuevo servicio. Para realizar la geolocalización de los vehículos se ha desarrollado una aplicación específica que los mensajeros llevarán en su dispositivo
